為提升公共服務效率與食品安全管理水平，福州市計劃在年內整合優化5條主要服務熱線，實現統一接入與管理。此舉將簡化市民咨詢流程，提高問題響應速度。同時，福州市逐步建立食品安全信息追溯系統，涵蓋糧食、肉類、蔬菜、水果、水產品、乳制品、食用油、調味品、飲料、嬰幼兒食品及保健食品等11大類食品。通過信息化手段，消費者可便捷查詢食品來源、生產日期、檢驗報告等關鍵信息，增強食品安全透明度和公眾信任。信息咨詢服務將依托統一熱線與線上平臺，為市民提供全方位的政策解讀與追溯查詢支持，推動福州智慧城市與食品安全建設邁上新臺階。